Acauã Carvalho

BRASILIA, Distrito Federal, Brazil

HUMAN RESOURCES MANAGER, 299 IMPORTS

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Trabalhei por mais de 10 anos em departamento pessoal, e por todas empresas que passei, percebi a deficiência que possuíam com processos. Muitas não possuíam processos, ou até mesmo não eram claros nem objetivos. Assim comecei a implementar o controle do setor através dos processos no Asana, e assim o fiz por onde passei. Resultados impactantes, como identificação de riscos e erros graves, falhas corriqueiras e comuns por falta de controle com o processo, improdutividade, perda de prazos, enfim, inúmeras melhorias e correções eram feitas quando o controle dos processos era sistematizado no ASANA.

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Hoje, com base na experiência que adquiri, pude identificar que da mesma forma que o controle pode ser aplicado a um setor, ele pode ser aplicado a instituição inteira. Assim busco especialização e melhoria diária para cada vez mais simplificar a interação da norma ISO 9001 ha uma gestão sólida por processos. Elevando a norma ISO 9001 a outro patamar, deixando de ser um simples manual e um certificado na parede, para que de fato o que for analisado seja evidenciado na execução do próprio processo. E atualmente isso só é possível com o ASANA implementado em toda a empresa, controlando todos os processos que estão no escopo certificável da ISO. Isso da ainda mais segurança para a empresa certificada que de fato executa os processos da qualidade, pois executá-los e a única forma de fato de evidencia-lo. E da mais segurança a empresa certificadora, uma vez que o próprio processo é a evidência da norma, não podendo ser forjado, criado em épocas de recertificação, não podendo ser desconsiderado ou ter etapas puladas como se estivesse em um simples manual. Da mais segurança jurídica para a empresa, evitando ou dando mais clareza em falhas processuais, melhorando a rastreabilidade dos processos de fato e melhor capacidade de responsabilização de erros.

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Language Proficiencies:

PORTUGUÊS E INGLÊS